🔧【第18話】小さな不具合にも迅速対応したお客様の声

目次

1. お客様からのお問い合わせ内容

2. 施工後に起きた小さな不具合

3. Y’sクリエイションの迅速対応

4. 実際のお客様の声

5. まとめ

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1. お客様からのお問い合わせ内容

今回のお客様は、外壁と屋根の塗装を終えられた方🏠
施工自体には大満足いただいていたのですが、数週間後に次のようなお電話がありました📞

「塗装はきれいなんですが、雨樋の一部に水が溜まりやすくて…」

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2. 施工後に起きた小さな不具合

塗装自体に問題はありませんでしたが、雨樋の角度の微妙なズレにより水の流れが滞る部分がありました。
ほんの小さなことですが、お客様にとっては日常の安心に関わる大切な問題です。

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3. Y’sクリエイションの迅速対応

当社では、施工後のお問い合わせにもスピード対応💨

✅ お電話から2日以内に現場確認
✅ 無償で雨樋の調整を実施
✅ 再発防止のためのアドバイスもお伝え

「小さなことだから後回しに…」という姿勢ではなく、お客様の安心を第一に考える対応を心がけています。

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4. 実際のお客様の声

お客様からはこんなお声をいただきました👇

「電話したらすぐに来てくれて驚きました！安心感がありますね✨」
「小さな不具合でも丁寧に対応していただけて嬉しいです😊」
「Y’sクリエイションさんにお願いしてよかったと改めて思いました！」

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5. まとめ

外壁塗装は施工が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
Y’sクリエイションは、施工後のサポートも万全に、地域の皆さまに寄り添っていきます🌈

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