📖【第14話】工事の説明が分かりやすく安心できたお客様の声

目次

1. 工事前に多いお客様の不安

2. ご相談いただいた内容

3. Y’sクリエイションの分かりやすい説明

4. 実際のお客様の声

5. まとめ

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1. 工事前に多いお客様の不安

外壁塗装や防水工事は、専門用語が多くて分かりにくいと感じる方が少なくありません💦

• 見積書の内容が難しい

• 工事の流れが分からない

• どんな仕上がりになるのかイメージできない

「よく分からないまま契約してしまうのは不安…」という声をよく耳にします。

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2. ご相談いただいた内容

今回のお客様は👇

• 「初めての塗装工事で何も分からない」

• 「見積もりの内容をかみ砕いて説明してほしい」

• 「安心して工事を任せられるかどうか確認したい」

というお気持ちでご相談いただきました。

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3. Y’sクリエイションの分かりやすい説明

当社では、お客様に安心していただけるよう👇

✅ 見積書の項目を一つひとつ丁寧にご説明
✅ 専門用語を使わず、分かりやすい言葉に置き換え
✅ カラーシミュレーションや施工事例でイメージを共有
✅ 工事の流れを写真や図を使ってご案内

「理解してから工事に進む」を徹底しています😊

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4. 実際のお客様の声

施工後にいただいたリアルなお声をご紹介👇

「素人の私でも分かるように説明してくれて安心しました✨」
「カラーシミュレーションのおかげで仕上がりが想像しやすかったです」
「工事の流れが事前に分かっていたので、不安なく任せられました😊」

ご説明の分かりやすさが信頼につながったとのお声をいただきました。

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5. まとめ

外壁塗装は大きな工事だからこそ、分かりやすい説明と透明性が安心につながります。
Y’sクリエイションは、お客様の目線で「理解しやすさ」を大切にしています🌈

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